先刷新，再决定是否清缓存
普通刷新会重新请求主要页面资源，很多短暂加载问题到这一步就能恢复。只有问题持续存在时，再考虑清理当前站点缓存。没有必要一开始就清空整个浏览器历史。
无痕窗口是很好的对比工具
无痕窗口通常不会加载原有登录状态和多数本地缓存，适合判断问题是否来自旧数据或扩展。如果普通窗口异常、无痕窗口正常，就可以把排查重点放在浏览器本地配置。
页面缩放异常会影响移动布局
桌面浏览器缩放过大时，站点可能自动切换到窄屏导航；缩放过小则会让文字难读。恢复到 100% 后再判断布局是否正常，能避免把本地缩放误认为网站样式错误。
脚本拦截会影响菜单，但不应让正文消失
本站核心正文由服务端直接输出，即使 JavaScript 失效仍应可阅读。移动菜单、搜索弹窗和 FAQ 折叠等交互依赖少量脚本，如果这些功能异常，检查是否有扩展拦截本地 JS。
地址栏自动补全可能指向旧路径
输入品牌词时浏览器可能优先展示曾访问过的旧页面。核对入口时建议手动输入完整域名，避免只依赖自动补全。
继续排查
如果浏览器侧没有发现问题，按使用指南继续检查网络与域名解析。